Да, товарищи. Сегодня я снова решил воспользоваться услугами этой авиакомпании — в связи с тем, что в августе я прилетаю в Самару, и лечу через Москву. Собственно, билеты до Москвы я уже купил – собственно говоря, British Midland Airways был всегда крайне вменяемой компанией и затруднений покупка билетов не вызвала. Совсем другая история началась, когда я попытался заказать билеты на сайте s7.ru.
Оооо, это была эпичнейшая драма в трех актах! Сперва я, как честный человек, просто попытался заказать билеты. Все бы хорошо, но зачем-то им понадобились данные моего паспорта. Попытка номер два – нашел номера паспортов, ввожу, все хорошо… пытаюсь оплатить. Обычной карточкой, кредиткой HSBC (даже не дебиткой – обычная Mastercard). Хрен там – мой платеж не может быть завершен по каким-то там соображениям безопасности, просят позвонить. Звоню им, объясняю ситуацию – мне рекомендуют попробовать другую карту.
Хорошо, попробуем. Visa у меня ни одной с собой не было, но в любимом 1Password удалось найти детали Barclaycard – та самая, которая со встроенным Oyster’ом и cashless, но в целом – обычная Visa. Она им тоже не нравится – звоню снова. И тут они выдают гениальную фразу! – оцените: “чтобы оплатить карточкой через интернет, вы должны прислать нам скан своей карточки по электронной почте!!”
Какой апломб! Какой современный сервис! Я просто рыдаю, говорю, ну пришлите же мне этот номер факса адрес почты, на который надо прислать – получаю в ответ закономерное: “ждите, с вами свяжутся”. Вот, жду. Уже часа два жду – кажется, придется звонить третий раз, чтобы уже выбить куда же мне прислать свой собственный номер карточки, чтобы они соблаговолили разрешить мне воспользоваться их распрекрасным сервисом. Ну не уроды?
P.S. я уже совсем молчу, что они предоставляют возможность выбрать страну проживания, но как-то не в курсе, что не во всех странах почтовые индексы – чисто цифровые, как в России, а могут состоять – страшно представить – даже не из шести, и даже не цифр!
P.P.S. наверное, сегодня просто не очень удачный день – CheapVPS.co.uk лег насмерть, вместе с моим VPS’ом – а соответственно, вместе с inlondon.org, sigizmund.com, sigizmund.info и прочими.
Это п….ц. Я все-таки купил билет, но от меня потребовали скан паспорта, а так же распечатать бумажку, в которой я указываю как зовут меня, пассажиров, номер карты, дату и направление рейса, и подписываюсь, что претензий не имею. Я в ахуе, дорогие товарищи. Я в полном, беспросветном ахуе от такой работы. Особенно меня убила формулировка: “Претензий к авиакомпании в части законности операции не имею”.
Нет, я понимаю – надо было лететь кем-то другим, но вот билеты на BMI были уже куплены, и лететь хотелось строго из Домодедово (ни для кого не секрет, как я сильно “люблю” Москву, так что предпринимались все попытки уменьшить количество путешествий по ней).
Все, купили. Ждите нас – 5 августа вечером будем в Самаре.